在一次展會行為中，購買者的心思其實是最特別的，他希望加強與兩個團體的聯絡：賣方和其他收買者，通過與產品的賣方和其它的購買者和使用者的扳話，購買者對己方在購買進程中的方位可獲得進一步的供認，尤其是在一種大型的工業(yè)性的生意中，在有兩個或三個極其重要的供應者的情況下，買方會希望有更多地參加，會尋求更高層次的互動協(xié)作聯絡。


    而在展會中，這是或許的，一年一度的、商業(yè)性和準社團性混合的方法，使收買者可以和賣方及其他的使用者堅持聯絡，這是實踐購買者參會的長時間動機，盡管他們不會在短期內進項重復的購買行為，但是堅持和賣方及其他人的聯絡對他們來說是必要的，以便他們在未來遇到問題時可以從這些人那里尋求解決之道。

    工業(yè)展中這種聯絡建立的重要性在魯斯瑟和科里最近的研討中得到了側重，他們將這種開端的聯絡作為前進購買者的滿意度的必需條件，盡管展會并非一個長時間場所，但他卻常是為兩頭供應開端聯絡的當地，然后為其依據共同利益的長時間聯絡和協(xié)作行為的構成和堅持奠定基礎。

    對潛在購買者來說，展會為展開聯絡并進一步進行購買供應了一種途徑，展會簡化了在與大范圍的出售者建立聯絡進程中所固有的問題，每一個出售者在展會中都有一個固定的展位，這些賣家所供應的產品是可見的，全部這些要素都使建立聯絡對購買者來說變得更簡略。

    與賣方的聯絡縮短了買方和賣方之間的距離，工業(yè)商場中存在幾種不同的距離，其中有兩種仰仗展會可以縮短的距離是：社會距離。展會可以讓購買者對賣方的工作方法有一個了解，購買者有機遇通過展會期間的團體性活動與賣方建立聯絡。